Telefonda en çok sorulanları burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız arayın, hemen yanıtlayalım.
İstanbul Anadolu Yakası'nın tamamına servis veriyoruz. Adresinizi söylemeniz yeterli; size en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz.
Çoğu çağrıya aynı gün gidiyoruz. Yoğun kış dönemlerinde bir gün sonrasına sarkabiliyor; telefonda net bir saat veriyoruz.
0216 576 78 78 ya da 0216 576 40 50 numaralarını arayın. Cihazınızın modelini ve şikâyetinizi kısaca anlatmanız yeterli.
Cumartesi günleri normal servis veriyoruz. Pazar günleri telefonla destek alabilir, acil durumlar için randevu talep edebilirsiniz.
Ücret arızaya, kullanılan parçaya ve yapılan işleme göre değişir. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işlemi ve ücreti onayınıza sunar; onaylamadan işlem başlamaz.
Evet. Kullanılan orijinal yedek parçalar ve işçilik garanti kapsamındadır. Garanti süresi işleme göre değişir ve servis fişinde belirtilir.
Garanti kapsamındaki cihazlarda garanti şartları uygulanır. Yıllık bakımın garanti şartı olduğunu unutmayın; bakımı düzenli yaptırmanız garantinizi korur.
Her hizmet için fatura düzenlenir.
Yılda bir kez. En uygun zaman kışa girmeden önce, eylül–kasım arasıdır.
Eşanjör ve brülör temizliği, fan ve elektrot kontrolü, gaz basıncı ve yanma ayarı, genleşme tankı ve emniyet ventili kontrolü, kaçak kontrolü. Detaylar için Hizmetler sayfasına bakabilirsiniz.
Cihazı kapatıp yeniden açmayı deneyebilirsiniz. Kod devam ediyorsa bizi arayın; kodu söylemeniz ön tespit için yeterli olur.
Hayır. Tesisatta kaçak, genleşme tankı arızası ya da emniyet ventili sorunu olabilir. Sık su tamamlamak cihaza zarar verir; servis çağırın.
Önce gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli cihazları kullanmayın ve gaz dağıtım şirketinin acil hattını arayın. Güvenlik sağlandıktan sonra bizi arayabilirsiniz.
Arayın, arızayı anlatın, en uygun saati birlikte belirleyelim.